Eolane

Description

Le défi :
Les 1000 employés d’Eolane répartis sur 7 sociétés en France, au Maroc et en Chine opèrent en conception, étude, industrialisation et fabrication de produits électroniques. La qualité étant un élément clé de son activité, Eolane doit démontrer une complète maîtrise de ses processus industriels.
Dans cet objectif, le déploiement d’une solution telle que NQI Orchestra permettrait de :

  • Dynamiser la démarche qualité.
  • Réduire le temps administratif de traitement.
  • Améliorer l’exploitation qualitative des données de production.
  • Fournir à moindre coût des informations personnalisées (qualité, délais, avancement).
  • Supprimer les systèmes de mesure basés sur Excel.
  • Créer une base de données commune d’indicateurs et de plans d’actions.
  • Les résultats :
    Le déploiement de NQI Orchestra a concerné en premier lieu le traitement des réclamations clients, des non-conformités, des demandes d’amélioration et des audits. Des procédures adaptées à Eolane ont été mises en place afin de permettre à chaque responsable qualité de :

  • Définir les caractéristiques d’un évènement ‘non qualité’ : associer l’évènement à un référentiel (ordres de fabrication, lignes de commande et bons de livraison) récupéré des systèmes de gestion SAP et Precix, déclarer les causes, les composants impliqués et la nature des défauts.
  • Analyser les causes (diagramme d’Ishikawa).
  • Générer et diffuser une fiche de non-conformité aux parties intéressées.
  • Définir un plan d’actions en collaboration avec les personnes impliquées.
  • Effectuer un suivi et une mesure de l’efficacité (indicateurs, tableaux de bord).
  • NQI Orchestra est également utilisé pour la saisie des défauts en production sur les différentes opérations du processus (CMS, vague, test, contrôle) et la restitution de statistiques et de tableaux de bord par client, par opération et par produit.

    L’avenir :
    NQI Orchestra est d’ores et déjà déployé sur les sites de Chine et du Maroc grâce à son interface multilingue (français/anglais). A l’avenir, Eolane souhaite affiner les procédures existantes et profiter de l’éventail des fonctionnalités collaboratives de la solution pour soutenir la démarche d’amélioration continue de la qualité.

    Un partenariat fort avec le groupe Eolane permet à NQI de proposer une solution proche de vos problématiques et adaptable à chaque entreprise.

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